Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Меркурьева Александра Андреевича (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях. Документ размещён на сайте арканор.рф и адресован любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»).
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, выбранные Заказчиком, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке, предусмотренном настоящим договором.
2.2. Перечень, состав и стоимость Услуг определяются на Сайте, в коммерческом предложении или в индивидуальной договорённости Сторон.
3.1. Акцептом оферты признаётся оплата Услуги или участия в мероприятии либо явное письменное подтверждение Заказчиком индивидуального заказа (состава, цены и сроков). Отправка заявки, запроса на консультацию или регистрационной формы без оплаты сама по себе не является акцептом и не создаёт обязанности приобрести Услугу.
3.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящей офертой и Политикой конфиденциальности.
4.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте или в коммерческом предложении и приводится в рублях РФ. Исполнитель применяет УСН, НДС не облагается.
4.2. Оплата производится онлайн (банковской картой или через Систему быстрых платежей) либо иным согласованным способом. Стоимость конкретного мероприятия указывается на его актуальной странице или в письменном подтверждении заказа до оплаты.
4.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств. Данные банковских карт обрабатываются платёжной системой банка-эквайера; Исполнитель карточные данные не получает и не хранит.
5.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги качественно и в согласованные сроки, информировать Заказчика о ходе работ.
5.2. Заказчик обязуется предоставить необходимую для оказания Услуг информацию и материалы, своевременно давать обратную связь и оплачивать Услуги.
5.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств, оставаясь ответственным перед Заказчиком.
6.1. Сроки оказания Услуг согласуются Сторонами и зависят от объёма задачи. Ориентировочные сроки указаны на Сайте.
6.2. По завершении Исполнитель направляет результат или уведомление о готовности. Заказчик сообщает мотивированные замечания в течение 5 (пяти) рабочих дней, если иной срок не согласован. Отсутствие замечаний может подтверждать приёмку между сторонами-предпринимателями, но не ограничивает права физического лица — потребителя, предусмотренные императивными нормами закона.
7.1. Заказчик вправе отказаться от мероприятия или иной Услуги до полного исполнения. Исполнитель возвращает полученную сумму за вычетом документально подтверждённых расходов, фактически понесённых в связи с исполнением конкретного заказа. Для потребителя применяется статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.2. По желанию Заказчика вместо возврата может быть согласован перенос участия или зачёт суммы в счёт другой Услуги. Такой вариант не лишает потребителя права требовать возврат на условиях закона.
7.3. Для возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя. Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения требования, если иной обязательный срок не установлен законом или правилами платёжной системы.
8.1. За неисполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные предоставлением Заказчиком недостоверной информации, а также за работу сторонних сервисов и платформ.
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
11.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации.
11.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством РФ.
